{"id":17798,"date":"2021-04-29T10:57:04","date_gmt":"2021-04-29T08:57:04","guid":{"rendered":"https:\/\/genesis-biomed.com\/elena-torrente-interview-digital-health-development-deputy-director-dkv"},"modified":"2021-04-29T11:46:17","modified_gmt":"2021-04-29T09:46:17","slug":"entrevist-elena-torrente-digital-health-development-deputy-director-dkv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/genesis-biomed.com\/es\/entrevist-elena-torrente-digital-health-development-deputy-director-dkv\/","title":{"rendered":"Entrevista Elena Torrente \u2013 Digital Health Development Deputy Director DKV"},"content":{"rendered":"

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Elena Torrente (DKV Innolab): \u201cEn un a\u00f1o se ha avanzado en salud digital el equivalente a diez a\u00f1os\u201d<\/em><\/h2>\n

Elena Torrente lleva 15 a\u00f1os trabajando en el \u00e1mbito de la innovaci\u00f3n y de la salud digital, tanto en el sector p\u00fablico como en el privado. Actualmente es subdirectora de desarrollo de salud digital en DKV, adem\u00e1s de estar a cargo del proyecto de DKV Innolab: un espacio para promover la investigaci\u00f3n y la innovaci\u00f3n para aportar soluciones eficaces en salud digital y mejorar el bienestar de las personas. Tambi\u00e9n forma parte del grupo de expertos en salud digital de la OMS.<\/strong><\/p>\n

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Tras 15 a\u00f1os en el \u00e1mbito de la innovaci\u00f3n y la salud digital, \u00bfla irrupci\u00f3n de la COVID ha supuesto una aceleraci\u00f3n en el campo de la salud digital?<\/strong><\/p>\n

Sin duda, totalmente, en un a\u00f1o pr\u00e1cticamente se ha avanzado el equivalente a diez a\u00f1os porque ha sido un antes y un despu\u00e9s. La telemedicina ha sido quiz\u00e1s lo m\u00e1s relevante estos meses porque ha permitido ofrecer atenci\u00f3n sanitaria de forma remota a personas que decid\u00edan quedarse en casa por miedo al contagio o por las estrategias puestas en marcha por las autoridades sanitarias para evitar colapsar el sistema. Esto ha permitido validar la utilidad de la telemedicina en muchos casos (hay estudios que afirman que tres de cada cuatro consultas ambulatorias o son innecesarias o son susceptibles de virtualizaci\u00f3n). Y lo mejor es que se ha
\nvisto tanto del lado de los profesionales como de los pacientes (conveniencia, ahorro de tiempo de desplazamiento\u2026). Pero m\u00e1s all\u00e1 de la telemedicina (ya sea s\u00edncrona o as\u00edncrona) la salud digital abarca mucho m\u00e1s: es la aplicaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda para mejorar la salud de las personas y ah\u00ed encontramos herramientas digitales para la optimizaci\u00f3n del diagn\u00f3stico, para el autocuidado, la prevenci\u00f3n o la educaci\u00f3n para la salud, para mejora de los tratamientos, para la detecci\u00f3n temprana y la monitorizaci\u00f3n a distancia, etc.<\/p>\n

La cuesti\u00f3n ahora es ver si esta tendencia se mantiene post-pandemia pero todo apunta a que s\u00ed. Tenemos datos de este primer trimestre de 2021 donde la inversi\u00f3n en start-up a nivel mundial ha batido r\u00e9cords hist\u00f3ricos y apunta a que la tendencia se mantenga en el tiempo.<\/p>\n

En DKV hab\u00e9is desarrollado una herramienta digital que se llama \u201cQuiero cuidarme m\u00e1s\u201d que permite al paciente una plataforma para acceder a los informes m\u00e9dicos, para programar las citas m\u00e9dicas, incluso la realizaci\u00f3n de consultas virtuales, \u00bfqu\u00e9 grado de aceptaci\u00f3n ha tenido esta herramienta tanto por la gente como por los m\u00e9dicos?<\/strong><\/p>\n

Como en todo el sector, hay un antes y un despu\u00e9s de la pandemia. Antes de la COVID, por suerte, ya hab\u00edamos hecho un esfuerzo, ya llev\u00e1bamos 6 o 7 a\u00f1os construyendo toda esta plataforma, por tanto, ya ten\u00edamos los deberes \u201chechos\u201d en salud digital y entonces lo que nos permiti\u00f3 al tener la plataforma en marcha fue aportar soluciones y atenci\u00f3n a nuestros clientes. Por tanto, la aceptaci\u00f3n ha sido muy buena. Hubo un momento durante la crisis donde m\u00e1s del 50% de toda la actividad de nuestra compa\u00f1\u00eda se hac\u00eda de forma virtual, eso es un r\u00e9cord hist\u00f3rico para la compa\u00f1\u00eda y lo hemos podido hacer porque est\u00e1bamos preparados para hacerlo y ten\u00edamos la tecnolog\u00eda para ello.<\/p>\n

\u201cQuiero Cuidarme M\u00e1s\u201d<\/em> est\u00e1 dise\u00f1ado de forma modular y esto permite su personalizaci\u00f3n en funci\u00f3n de las necesidades de nuestros clientes. El grado de aceptaci\u00f3n est\u00e1 siendo muy bueno sobre todo en lo que respecta a las consultas virtuales (medicina general 24h y 10 especialidades) y a otros servicios como el coach o la comadrona digital. Los m\u00e9dicos tambi\u00e9n lo perciben muy positivamente: durante la pandemia les permiti\u00f3 mantener la actividad que, sin eso, no hubieran podido realizar, y ahora han visto que para muchos tipos de consultas (seguimiento de cr\u00f3nicos, \u2026) la atenci\u00f3n de forma virtual es muy adecuada.<\/p>\n

Las herramientas de autocuidado son m\u00e1s dif\u00edciles de adoptar y por eso, a trav\u00e9s del Lab trabajamos, entre otras cosas, en elementos de behavioral change y de salud positiva inteligente.<\/p>\n

La GDPR (General Data Protection Regulation) vigente en la actualidad ser\u00e1 ampliada con nuevas legislaciones resultantes de iniciativas, tanto de la Comisi\u00f3n Europea como de la FDA, para asegurar una protecci\u00f3n de datos cl\u00ednicos del paciente. \u00bfPuede suponer esta nueva regulaci\u00f3n una ralentizaci\u00f3n para la Salud Digital?<\/strong><\/p>\n

Durante la pandemia se ha relajado, en general bastante, el nivel de exigencia en cuanto a seguridad por la propia necesidad de atenci\u00f3n por la situaci\u00f3n que est\u00e1bamos viviendo y ha habido soluciones que no cumpl\u00edan exactamente con todas las garant\u00edas de seguridad que son exigibles en el \u00e1mbito de la salud. Entonces, yo creo que una reforma de la legislaci\u00f3n puede aumentar as\u00ed la conciencia de que no todo vale, hay que hacer las cosas con todas las garant\u00edas de seguridad, la tecnolog\u00eda tiene que adaptarse a los est\u00e1ndares que ya est\u00e1n definidos para cumplir con esos niveles de seguridad y que de alguna manera tambi\u00e9n va a servir para poner en valor las cosas que se est\u00e1n haciendo bien.<\/p>\n

Muchas apps de salud digital son gratuitas, \u00bfpuede ser contraproducente para el desarrollo comercial de apps m\u00e1s completas?<\/strong><\/p>\n

Yo creo que no, y tambi\u00e9n dudo que todas las apps sean gratuitas porque puede que haya una serie de servicios que puede que sean gratuitos en una primera versi\u00f3n, pero luego hay updates o servicios adicionales que s\u00ed tienen un coste. Tambi\u00e9n vamos a una econom\u00eda de la suscripci\u00f3n: los ciudadanos estamos acostumbrados a pagar suscripciones a servicios (ej. Netflix, Spotify\u2026), eso s\u00ed: servicios que nos aporten \u201cvalor\u201d. El quid de la cuesti\u00f3n ser\u00e1 ese. Las soluciones que quieran comercializarse con modelo SaaS deber\u00e1n tener una propuesta de valor clara y relevante para el usuario final que cada vez tendr\u00e1 m\u00e1s donde elegir. Aqu\u00ed elementos como la usabilidad o la experiencia de usuario ser\u00e1n clave, pero tambi\u00e9n la interoperabilidad y capacidad de integraci\u00f3n de las soluciones con cualquier sistema.<\/p>\n

Hablando sobre otro modelo de negocio, el Data as a Service (DaaS), \u00bfqu\u00e9 opinas de este modelo?<\/strong><\/p>\n

En el sector de la salud digital vemos cada vez m\u00e1s soluciones comercializadas como Software as a Service (SaaS) y el Data as a Service (DaaS) lo que ofrece son m\u00faltiples servicios relacionados con estos datos que est\u00e1n en la nube (procesamiento, anal\u00edtica de datos\u2026). El modelo de negocio suele basarse en suscripci\u00f3n y en el sector de la salud digital, donde las soluciones est\u00e1n apificadas, este modelo de \u201cpago por consumo\u201d del dato, es interesante, siempre manteniendo todas las garant\u00edas de seguridad exigibles. Y, lo m\u00e1s importante bajo mi punto de vista: de cara al usuario final, podemos ofrecerle m\u00faltiples servicios de valor donde la integraci\u00f3n se produce en el back (entre los sistemas) sin necesidad de cambiar de aplicaci\u00f3n o soluci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 DKV decide crear DKV Innolab?<\/strong><\/p>\n

Nosotros llevamos seis a\u00f1os trabajando en salud digital y construyendo un ecosistema centrado en la persona. A partir de su Personal Health Record se crean una serie de servicios que van desde el \u00e1mbito de la promoci\u00f3n de la salud al \u00e1mbito de la atenci\u00f3n virtual. De alguna forma, con el Innolab queremos dar un paso m\u00e1s en esta apuesta por la promoci\u00f3n de la salud que estamos liderando y queremos hacerlo contando con este entorno de innovaci\u00f3n. Es una apuesta muy relevante para el ecosistema de innovaci\u00f3n en salud en Barcelona y queremos llevarla a dos grandes \u00e1mbitos: la innovaci\u00f3n abierta y la investigaci\u00f3n. La innovaci\u00f3n abierta porque queremos mantenernos a la \u00faltima en cuanto a tendencias y detectar aquellas soluciones a incorporar a nuestra cadena de valor. Para ello, tenemos en marcha distintas actividades como scouting, calls for ideas, hackatons y programas de aceleraci\u00f3n e incubaci\u00f3n donde ponemos a disposici\u00f3n nuestro entorno de Living Lab para el testeo y validaci\u00f3n de soluciones en escenarios simulados. Tambi\u00e9n hemos creado nuestro propio Certificado S+i que da acceso a distintos niveles de integraci\u00f3n en el ecosistema.<\/p>\n

Por otro lado, el \u00e1rea de investigaci\u00f3n tiene como objetivo generar evidencia sobre la efectividad de soluciones de salud digital bajo el enfoque de Salud Positiva Inteligente. Para ello, participamos en proyectos de I+D a nivel nacional e internacional y realizamos an\u00e1lisis de mercado en nuevas tendencias y opiniones y preferencias de la poblaci\u00f3n a trav\u00e9s de encuestas, entrevistas y workshops (Comunidad de Amigos de Innolab).<\/p>\n

\u00bfLas aplicaciones digitales pueden contribuir a mejorar la salud global?<\/strong><\/p>\n

S\u00ed, bajo el concepto de Salud Positiva Inteligente nos referimos a c\u00f3mo conseguir lograr un estado de salud \u00f3ptimo mediante el uso adecuado de los activos de salud que pueden ser habilitados por las nuevas tecnolog\u00edas de la ubicuidad (IoT, inteligencia artificial, big data y rob\u00f3tica). Los activos de salud es cualquier factor (o recurso) que realce la habilidad de los individuos, grupos, comunidades, poblaciones, sistemas sociales y\/o instituciones para mantener y sostener la salud y el bienestar. La salud positiva es el estudio cient\u00edfico de estos activos de salud y con \u201cinteligente\u201d nos referimos a c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede apoyar ah\u00ed.<\/p>\n

Otro tema es la prevenci\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo contribuye DKV en este sentido?<\/strong><\/p>\n

Es un tema importante para DKV: todo lo que tenga que ver con la prevenci\u00f3n y la mejora de la salud, como puede ser la detecci\u00f3n de s\u00edntomas, prevenir enfermedades y fomentar h\u00e1bitos saludables.<\/p>\n

En DKV Innolab la validaci\u00f3n de un producto de Salud Digital se puede validar en dos entornos: instalaciones controladas que emulan diferentes escenarios (como los existentes en las instalaciones de DKV Innolab) y entorno real (hospitales, casas de pacientes, etc). \u00bfc\u00f3mo complementa una validaci\u00f3n a la otra?<\/strong><\/p>\n

Depende de la soluci\u00f3n y funcionalidades que se quieran validar. En algunos casos el entorno simulado ser\u00e1 suficiente y en otros podremos contar con nuestra red de centros propios y con la involucraci\u00f3n de los pacientes de la red de Amigos del Innolab que quieran validar, por ejemplo, dispositivos de monitorizaci\u00f3n a domicilio.<\/p>\n

Se acaba de firmar un acuerdo con GENESIS Biomed, \u00bfqu\u00e9 puede aportar a DKV Innolab?<\/strong><\/p>\n

GENESIS Biomed tiene mucha experiencia en emprendimiento y en desarrollo de negocio en el sector. Y tiene tambi\u00e9n un amplio conocimiento del sector. Adem\u00e1s, vamos a poder hacer actividades de tipo informativo con talleres para emprendedores y otras actividades de Innolab. Pensamos que alianzas de este tipo sirven para fortalecer el ecosistema y las relaciones entre los actores que nos dedicamos al sector de la innovaci\u00f3n en salud.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 expectativas ten\u00e9is con DKV Innolab? \u00bfpuede contribuir a desarrollar aplicaciones de salud digital?<\/strong><\/p>\n

Tenemos muchas expectativas desde que lo lanzamos, a pesar del par\u00f3n de la COVID. Tenemos mucha confianza en emprender proyectos de innovaci\u00f3n y contribuir a la mejora del dise\u00f1o y la comercializaci\u00f3n de aplicaciones del sector de la salud digital.[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00bb\u00bb row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbfull_width\u00bb angled_section=\u00bbno\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_image_as_pattern=\u00bbwithout_pattern\u00bb][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=\u00bb\u00bb row_type=\u00bbrow\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00bbno\u00bb type=\u00bbfull_width\u00bb angled_section=\u00bbno\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb background_image_as_pattern=\u00bbwithout_pattern\u00bb][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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